Última atualização: 01/10/2024
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Arcasol valoriza a privacidade de seus clientes e parceiros. Este documento tem como objetivo esclarecer como as suas informações pessoais são coletadas, usadas e protegidas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
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1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados fornecidos diretamente pelo usuário: Informações como nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações solicitadas no momento do preenchimento de formulários no site.
- Dados coletados automaticamente: Quando você navega em nosso site, podemos coletar informações de forma automática por meio de cookies, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da visita e outros dados de navegação.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
- Execução de contratos e prestação de serviços: Para garantir a entrega de produtos e serviços solicitados por você.
- Atendimento ao cliente: Para responder a solicitações, dúvidas ou fornecer suporte.
- Marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar comunicações promocionais e ofertas que acreditamos serem do seu interesse. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento.
- Melhoria da experiência do usuário: Para personalizar e aprimorar a navegação em nosso site, adequando os conteúdos às suas preferências.
- Cumprimento de obrigações legais: Para atender às exigências regulatórias e legais aplicáveis.
3. Compartilhamento de Dados
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Arcasol não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Podemos compartilhar dados com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, hospedagem de site e marketing. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado aos dados pessoais e são obrigados a proteger essas informações.
- Cumprimento de obrigações legais: Quando for necessário para cumprir uma obrigação legal ou em resposta a processos judiciais.
4. Segurança dos Dados
Estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança das informações e evitar o acesso não autorizado, a divulgação ou a destruição dos dados. No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema é completamente seguro, e a Arcasol não pode garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.
5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que mantemos.
- Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Eliminação: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver um motivo legal para sua retenção.
- Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Revogação de consentimento: Caso o tratamento dos dados seja baseado no consentimento, você tem o direito de revogar este consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [inserir e-mail de contato].
6. Uso de Cookies
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7. Alterações na Política de Privacidade
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Arcasol reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a versão atualizada em nosso site. Recomendamos que revise esta página periodicamente para manter-se informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
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